Q: Passager supplémentaire?

Vous voulez partager l’expérience et emmener un passager supplémentaire à bord?Pour l’initiation à l’avion, il est possible d’avoir un passage supplémentaire.Limites de poids :Participant seul: jusqu’à 300 livresAvec un passager: le poids total combiné ne doit pas dépasser 500 livres.*Remarque : tous les passagers doivent être en mesure de monter à bord et de descendre de l’avion en toute sécurité.

Question 1

Passager supplémentaire?

Accepted Answer

Vous voulez partager l&rsquo;expérience et emmener un passager supplémentaire à bord?Pour l&rsquo;initiation à l&rsquo;avion, il est possible d&rsquo;avoir un passage supplémentaire.Limites de poids :Participant seul: jusqu&rsquo;à 300 livresAvec un passager: le poids total combiné ne doit pas dépasser 500 livres.*Remarque : tous les passagers doivent être en mesure de monter à bord et de descendre de l&rsquo;avion en toute sécurité.

Question 2

J'ai des effets personnels, puis-je les emporter avec moi ?

Accepted Answer

Oui, un espace est réservé dans nos dispositifs pour vos effets personnels (un maximum de 10 livres par personne sera autorisé). Un emplacement sécurisé vous sera également proposé au sein de nos installations.

Question 3

Y a-t-il une limite de poids ?

Accepted Answer

Oui, les informations relatives aux restrictions seront disponibles au moment de la réservation, avant le paiement, sur notre site web. Pour l’hélicoptère, le poids maximal est de 650 livres, et pour l’avion, le poids maximal est de 750 livres.

Question 4

Y a-t-il des restrictions d'âge ?

Accepted Answer

Il n’y a pas de limite d’âge pour monter à bord de nos aéronefs. Les passagers de moins de 24 mois pourront profiter gratuitement de l’expérience sur les genoux d’une personne responsable. Les passagers de moins de 14 ans doivent être accompagnés par un adulte.

Question 5

Je suis une personne en situation de handicap : puis-je faire un tour ?

Accepted Answer

Oui, notre équipe sera heureuse de s’adapter pour rendre cette expérience possible.

Accessibilité en fauteuil roulant :
Nos visites sont accessibles en fauteuil roulant, et nos installations sont équipées pour accueillir tous les passagers.

Assistance sur place :
Si vous avez des préoccupations en matière d’accessibilité ou des besoins particuliers, n’hésitez pas à nous contacter, et nous serons heureux de vous aider.

Veuillez nous contacter pour plus de détails.

Question 6

Y a-t-il une limite de taille ?

Accepted Answer

Il n’y a pas de limite de taille pour monter à bord de nos aéronefs. Cependant, veuillez noter que les personnes de très grande taille peuvent se sentir moins à l’aise dans les cabines de nos aéronefs.

Question 7

Combien de temps à l'avance dois-je arriver avant mon vol ?

Accepted Answer

Nous vous recommandons d’arriver sur place 30 minutes avant le début de votre activité.

Question 8

Comment dois-je m'habiller ?

Accepted Answer

Pour votre confort, nous vous recommandons des vêtements légers, des chaussures fermées, des lunettes de soleil et une casquette. Pour les excursions en hiver, nous vous demandons d’apporter des vêtements d’hiver appropriés, notamment une veste d’hiver, des gants, un bonnet et des chaussures chaudes et imperméables.

Question 9

Puis-je faire un tour si je suis le seul passager ?

Accepted Answer

Oui, veuillez noter que notre aéronef décollera uniquement s’il y a un minimum de 2 passagers en plus du pilote. Vous pouvez voler seul à bord si vous acceptez de payer le montant minimum pour deux passagers.

Question 10

Les conditions météorologiques sont mauvaises, puis-je quand même voler ?

Accepted Answer

La sécurité étant notre priorité absolue, si nos pilotes estiment que les conditions météorologiques pourraient compromettre la sécurité de votre vol, nous ferons de notre mieux pour vous en informer dès que possible et pour reprogrammer ou annuler votre vol sans frais pour vous. Nous nous réservons le droit d’annuler un vol sans préavis en cas de mauvais temps ou d’autres circonstances imprévues.

Question 11

Puis-je prendre des photos et des vidéos en vol ?

Accepted Answer

Oui, Select Aviation et son équipe de pilotes sont à votre service pour vous offrir les meilleurs souvenirs. Nous vous demandons simplement de ne pas déranger le pilote pendant le vol et de garder vos appareils éloignés des fenêtres et des ouvertures.

Question 12

Une femme enceinte ou une personne atteinte d'une maladie cardiaque peut-elle voler ?

Accepted Answer

Bien qu’il n’y ait pas de restrictions légales, nous ne recommandons pas de voler aux personnes ayant des problèmes cardiaques ou aux femmes enceintes de plus de 25 semaines.

Question 13

Quelles sont les conditions d'annulation et de remboursement ?

Accepted Answer

Annulation par le client :Si le client annule volontairement sa réservation au moins 24 heures avant l’heure de décollage prévue de l’aéronef, il peut alors être éligible à un remboursement intégral.Un montant équivalent à la moitié du prix total sera facturé si le client annule entre 24 heures avant l’heure de décollage prévue de l’aéronef.Les cartes-cadeaux ne sont pas remboursables et ne peuvent pas être échangées contre de l’argent même en cas d’annulation de votre part.Pour les clients ayant réservé leur vol par l’intermédiaire de l’un de nos distributeurs, la politique d’annulation ou de remboursement du distributeur prévaut.Annulation par l’opérateur :Si l’entreprise annule pour quelque raison que ce soit, les clients seront remboursés intégralement.En cas d’annulation en raison de circonstances imprévues telles que des conditions météorologiques extrêmes ou des problèmes techniques, l’opérateur peut offrir un remboursement ou diverses alternatives aux clients.Veuillez noter que l’opérateur ne remboursera pas dans les cas suivants :Une annulation effectuée dans les 24 heures précédant l’heure de décollage prévue de l’aéronef.Une absence non justifiée le jour du vol.Conditions d&rsquo;annulation météorologiques :Les vols sont soumis aux conditions météorologiques et des annulations de dernière minute peuvent avoir lieu pour garantir la sécurité. Dans ce cas, le vol sera reprogrammé sans frais supplémentaires.Processus et conditions de remboursement :Le client doit soumettre une demande de remboursement par téléphone. La demande doit inclure le numéro de commande, la description du produit et la raison du remboursement.Le remboursement sera effectué sur le mode de paiement d’origine utilisé au moment de l’achat.Si vous avez des questions sur cette visite ou avez besoin d’aide pour effectuer votre réservation, nous serons heureux de vous aider. Il suffit d’appeler ce numéro : (819) 850-0909.

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